Передо мной сидела милая девушка, хорошенькая, как бывают милы все молодые девушки лет до тридцати точно, большие голубые глаза, длинные реснички и модные широкие брови, светлый блеск на губах, длинные русые волосы. Одета клиентка была как большинство — джинсы и джемпер, сумка-рюкзак.
Девушка выглядела предельно серьезной и сосредоточенной, но молчала, изредка прикусывая нижнюю губку и поглядывая оценивающе на меня.
— Расскажите, что Вас тревожит, с какой проблемой будем работать? — начала я.
— Ой, я не думала, что так сложно все рассказать… — протянула клиентка, — я уже два года замужем. И у меня квартирный вопрос.
Девушка замолчала опять, повздыхала и продолжила:
— Мы с мужем любим друг друга и у нас все прекрасно. Проблема в том, что нам негде жить, а родители и бабушки с дедушками, все причем, отказываются нам давать деньги на покупку квартиры. Вот я и пришла с Вами посоветоваться, как мне уговорить их дать денег.
Девушка с надеждой смотрела на меня.
— Интересно. Скажите, а Вы пробовали разговаривать с родными и объяснить им зачем Вам их помощь и что Вы с мужем планируете в дальнейшем?
— С моими родственниками я сама говорила, но родители, точнее мама, у нас она принимает решения, папа имеет совещательный голос. Так вот, мама сказала, что мы ещё разведемся и пока можем снимать квартиру, она даже готова помочь частично с оплатой. А я хочу свою! Ещё мама посоветовала подумать об ипотеке, но там же надо платить постоянно банку, у нас таких денег нет. Потом я позвонила бабуле и та тоже отказала, хотя они с дедом могли бы и на дачу съехать, квартиру свою продать и дать нам денег. Но они так не хотят! Предложили жить в их квартире, но там все не модное, все надо переделать и поменять, а на это они не согласны…
— Ясно. Значит Ваши родные в принципе не против помочь, просто Вы не можете договориться о форме помощи, которая устроит всех. Так?
— Наверное так. Мне нужны деньги, а они предлагают всякие варианты…
— А что говорит Ваш муж?
— Ну у него ситуация похуже, там родители и бабушка живут все вместе и дачи нет. У него родители бедные и особо помочь не смогут, он поговорил, но они тоже отказали, сказали, что все запасы ушли на нашу свадьбу, теперь наша очередь работать и решать свои проблемы. А как мы такую проблему решим? Никак.
— Ситуация примерно понятна. Но вот расскажите немного больше о себе, замужестве и планах.
— Нуууу, мне 23 я закончила магистратуру по маркетингу и рекламе, веду свой блог и канал, провожу вебинары на тему продвижения, у меня есть пара клиентов…. Не скажу, что очень все успешно, но понемногу двигаюсь. Приходиться много всяких курсов самой слушать, чтобы быть в курсе всех новых течений, поэтому деньги на образование уходят, а все-равно, кажется, что я мало знаю и трудно свои вебинары продавать. Как будто обманываю. Но я стараюсь, честно.
Девушка опять смотрела на меня, ожидая одобрения ее слов. А я задала вопрос:
— Вы для себя цели ставите? К чему хотите прийти в итоге?
— Цель простая — жить хорошо.
— А что значит «жить хорошо»?
— Ну,….. а не знаю. Просто хорошо.
— Ясно. Тогда записывайте первое задание — подумать и написать, что значит «хорошая жизнь».
Девушка достала из рюкзачка Moleskine неожиданного лимонного цвета и ручку и аккуратно записала задание. Я удивилась, думала, что клиентка все будет фиксировать в телефоне. А девушка поймала мой взгляд и с улыбкой пояснила:
— Это меня папа приучил вести записи и что-то вроде дневника и всегда дарит на день рождение новый блокнот.
— Это хорошо, что Вы пишите на бумаге, так лучше думается. Давайте Вы продолжите рассказ о себе дальше. Слушаю.
— Да мне и рассказывать особо нечего. Ну про мужа. Мы с ним учились в одной школе, только я младше на четыре года, встретились случайно, когда школа проводила встречу выпускников, я в него влюбилась. Он такой взрослый, высокий, красивый, начали встречаться. Он тогда уже закончил учиться и работал помощником юриста в большой компании. Собственно так и работает, компания большая, расти карьерно можно, но очень медленно, зарплата невысокая, но зато стабильная.
Да, он тоже покупает себе всякие курсы и вебинары, вот по коучингу купил недавно и сейчас изучает. Мы оба не сидим сложа руки, мы стараемся выучиться и заработать. Мы верим в себя, у нас все получится!
Последнюю фразу девушка почти выкрикнула, как лозунг. Видно было, что она верит в успех и не очень понимает, почему у них пока все не так гладко, как в соцсетях.
— А давайте поработаем над Вашей уверенностью в себе. Как Вы на это смотрите?
— Зачем? Мне бы родных уговорить дать денег и все стало бы отлично.
— Вы мир перевернули. Сначала стоит определить Ваши цели, понять, куда идете, а уж потом искать ресурсы на этот путь. А Вы ищете ресурс, не имея четкой цели.
Девушка задумалась.
— Пожалуй Вы правы… я подумаю о цели.
— Есть еще одно упражнение — представьте, что Вы девочка, лет семи и напишите письмо себе нынешней от той себя маленькой. Потом представьте себя в возрасте лет восьмидесяти и оттуда напишите себе нынешней. Потом расскажете, какие эмоции получили.
— Хорошо, это сделаю. А как бы мне договориться о деньгах с родными?
— А Вы сначала цель определите, там и поймём, откуда и что для этой цели нужно. Может Вам и квартира не нужна? Вы же не знаете.
— Понимаете, муж говорит, что нужна, чего ж мы деньги тратим на съемную.
— Хорошо. Последите за своими расходами с учетом съемной квартиры и собственной. В собственную придется включить еще и ремонт и налоги. Вот тогда можно будет варианты сравнивать.
Девушка немного подумала и сказала:
— Точно, а я и не думала о таком. Муж говорит надо свою квартиру и я ему верю и иду просить деньги, а может и не стоит… Вы прямо зерна сомнений заронили. А ведь мой муж настаивает просто на покупке…
— Подумайте, почему он так настаивает? Может тоже не видит вариантов?
— Буду думать. Спасибо. Не зря к Вам пришла. Мне и мама говорила, что я не все вижу и не все понимаю, но своих сложно слушать. Я иногда веду себя, как ослик, знаю такое за собой.
Девушка улыбнулась и мы попрощались на неделю.
Мне клиентка понравилась, она старалась думать и слышала слова. Посмотрим, как пойдет работа.
Да, эта история случилась примерно лет пять тому назад и окончание мне известно.
Тогда мы работали с клиенткой почти год.
Касательно запроса про то, как получить от родных деньги на квартиру ответ нашли быстро — никак. Девушка хорошо поразмыслив и проанализировав все свои разговоры с мужем, их мечты и желания, пришла к неприятному выводу, что покупать квартиру на деньги ее родных не стоит без заключения брачного контракта. Она сама решила поговорить с мужем о подписании брачного контракта, где будет строка о том, что квартира не подлежит разделению между ними в случае развода, а муж не захотел подписывать такой документ. Мужчина долго убеждал клиентку, что зачем им контракт, ведь они любят друг друга и доверяют друг другу. Клиентка сделала свои выводы и решила, что снимать квартиру гораздо проще и безопаснее. Именно в тот момент, как она позже призналась мне, она подумала, что мужем может двигать не искренняя любовь к ней, а меркантильные мотивы.
Клиентка начала приглядываться к мужу и внимательнее слушать и наблюдать за словами и делами мужа. Тем более, что он очень старательно избегал разговоров о детях и планах на будущее. Он всегда говорил, что жить надо здесь и сейчас. Клиентку это настораживало.
Девушка определила свои цели — не просто продавать вебинары по продвижению, а стать заметным специалистом в этой области, дальше она разработала план по шагам и настойчиво, планомерно двигалась по нему. Параллельно с этим мы с ней работали с комплексом самозванца, чтобы убрать сомнения в ее компетенции и стать увереннее в себе.
Сейчас мы с ней иногда встречаемся, если клиентке нужна поддержка или сторонний взгляд на задачу, поэтому я знаю, что у нее сейчас крепко стоящая на ногах компания, занимающаяся продвижением в соцсетях, есть написанные и изданные книги и она заметный специалист в своей области.
Что касается семейной жизни, то в самом конце нашей работы пара развелась, поскольку клиентка осознала, что цели и задачи у нее и ее мужа сильно расходятся. В ее картине «хорошей жизни» присутствовала успешная работа и хотя бы пара счастливых детишек, были картинки веселых семейных праздников и интересные путешествия. К сожалению, ее муж не разделял желания рождения детей и не хотел, чтобы жена вела бизнес, он видел жизнь через призму семейного сценария своих родителей и не понимал, почему клиентка не хочет просить денег и жить тихо и просто.
К настоящему моменту клиентка замужем во второй раз и счастливая ждет первого ребенка. Второй муж полностью разделяет ее планы и желания, у них теплые отношения с родителями и полное понимание между собой.
Кстати, квартира у второго мужа уже была, но по обоюдному согласию брачный контракт пара оформила.
